Términos y Condiciones

A los Usuarios (como se define más adelante), les informamos que los siguientes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, aplicaciones web y móviles, softwares y, aplicaciones en general, que integran el Sitio de www.enley.mx (en adelante y, conjunta e indistintamente, el “Sitio”), por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse a su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones deberá abstenerse de acceder o utilizar el Sitio.

ENLEY MÉXICO, S.A. DE C.V. y/o sus subsidiarias, controladoras, partes relacionadas y/o afiliadas (en adelante y, conjunta e indistintamente, la “Empresa”) se reservan el derecho de modificar discrecionalmente el contenido del Sitio en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.

El Usuario, entendido como aquella persona mayor de edad y con domicilio o que precise operar en México, que realiza el uso o accede al Sitio, mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo (en adelante el “Usuario”), conviene en no utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/u operaciones del Sitio, en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo. La utilización del sitio atribuye la condición de Usuario del sitio e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en estos Términos y Condiciones.

El acceso al Sitio es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los Usuarios. Determinados Servicios y Contenidos son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido. Los Servicios y Contenidos jurídicos, fiscales o de cualquier otra naturaleza, que presta la Empresa con carácter general tienen el precio que se indique en la correspondiente propuesta de servicios profesionales y/o, en su caso, el precio que indiquen los representantes de la Empresa para los Servicios y Contenidos específicos y a la medida para el Usuario.

Si bien los precios establecidos en el Sitio corresponden a los Servicios y Contenidos a prestarse por la Empresa, estos reflejan el precio mínimo a cobrarse por los mencionados. En este sentido, la Empresa se reserva el derecho a modificar a la alza los precios, dependiendo de las características propias del Usuario y los Servicios y Contenidos a contratarse.

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1. USO Y RESTRICCIONES. El acceso o utilización del Sitio expresan la adhesión plena y sin reservas del Usuario a los presentes Términos y Condiciones. A través del Sitio, el Usuario se servirá, contratará y/o utilizará diversos servicios y contenidos (los “Servicios y Contenidos”), puestos a disposición por la Empresa. La Empresa tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso al Sitio, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los Servicios y Contenidos del Sitio en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

La Empresa y el Usuario reconocen que no todos los Servicios y Contenidos están disponibles en todas las áreas geográficas y que algunos Servicios y Contenidos pueden ser utilizados solamente con posterioridad a su contratación, activación o registro previo por el Usuario y/o mediante el pago de estos. La Empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del Sitio y de los Servicios y Contenidos, ni la utilidad del Sitio o los Servicios y Contenidos en relación con cualquier actividad específica, independientemente del medio de acceso que utilice el Usuario. La Empresa no será responsable por daño o pérdida alguna de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación del Sitio y/o de los Servicios y Contenidos.

El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos en el Sitio, es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en el propio Sitio y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones, por lo que el Usuario se obliga a utilizarlos de tal modo que no contravengan las buenas costumbres, los derechos de terceros, las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y, la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al acceder al Sitio y usar los Servicios y Contenidos. El Sitio es para el uso individual del Usuario por lo que no podrá comercializar de manera alguna los Servicios y Contenidos.

El Usuario se obliga a dejar en paz y a salvo a la Empresa, a sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores, apoderados, representantes y/o cualquier persona relacionada con esta, respecto del uso de la información o documentación adquirida por parte del Usuario a través del Sitio, en la inteligencia de que la Empresa no es, ni será responsable de cualquier uso que el Usuario le dé a dicha información o documentación, ni por las consecuencias generadas o que pudieran generarse derivado de su uso.

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2. RESTRICCIONES. El Usuario se compromete a utilizar los Servicios y Contenidos de conformidad con la Ley y los presentes Términos y Condiciones, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación. El Usuario no tiene el derecho de colocar hipervínculos dentro del Sitio, a utilizar las ligas del Sitio, ni el derecho de colocar o utilizar los Servicios y Contenidos en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de la Empresa. El Usuario no podrá impedir a cualquier otro Usuario el uso del Sitio ni de los Servicios y Contenidos.

El Usuario de acuerdo con la legislación vigente deberá abstenerse de:

a) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Servicios y Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por la Empresa o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.

b) Reproducir o copiar para uso privado los Servicios y Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.

c) Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes del Sitio así como de las bases de datos que la Empresa ponga a disposición de los Usuarios.

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3. PROPIEDAD INTELECTUAL. Los derechos de propiedad intelectual, derechos de autor, propiedad industrial respecto de los Servicios y Contenidos, los signos distintivos y dominios de la Empresa o del Sitio, así como los derechos de uso y explotación de estos, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de la Empresa. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual, derechos de autor y/o propiedad industrial por el simple uso o acceso de los Servicios y Contenidos del Sitio y, en ningún momento, dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.

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4. PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS. El Usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el artículo 3 (tres) anterior respecto de la titularidad de los derechos de la Empresa, también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios y Contenidos de las Páginas, dominios o información presentada o vinculada al Sitio.

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5. FORMULARIO DE RECOGIDA DE DATOS. Sin perjuicio de las políticas de privacidad accesibles desde el Sitio y que pudieran resultar aplicables en cada momento, la utilización de ciertos Servicios y Contenidos o solicitudes dirigidas a la Empresa están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario. Del mismo modo, la prestación de ciertos Servicios y Contenidos se sujeta a la entrega completa de los documentos legales, fiscales y/o de cualquier otra naturaleza que la Empresa pudiera solicitar a los Usuarios para la correcta prestación de los Servicios y Contenidos correspondientes. En este sentido, en caso de que los Usuarios no entreguen todos los documentos a la entera satisfacción de la Empresa, esta última se reserva el derecho a prestar o no los Servicios y Contenidos contratados, sin obligación de realizar reembolso alguno. En caso de que por ley se le requiera a la Empresa realizar reembolso alguno, esta se limitará al dinero que la Empresa no haya erogado para la prestación de los Servicios y Contenidos a la fecha en la que se haya solicitado el reembolso, debiendo el Usuario indicar por escrito la cuenta bancaria a la que se ha de realizar este último, misma que deberá de estar a nombre del Usuario contratante y debiendo este emitir los documentos que la Empresa considere idóneos para acreditar dicho reembolso y siendo el Usuario responsable de todos los impuestos y cargas fiscales que la transacción haya generado.

Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Sitio a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a la Empresa perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a la Empresa o a terceros por la información que facilite.

El acceso al Sitio no implica la obligación por parte de la Empresa de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del mismo.

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6. CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS Y SUS GARANTÍAS. El acceso al Sitio no implica la obligación por parte de la Empresa de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos. La Empresa no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio del sitio.

Ni la Empresa, ni sus proveedores o socios comerciales, serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Servicios y Contenidos y al Sitio. Los Servicios y Contenidos, recomendaciones y consejos obtenidos a través del Sitio y/o de los empleados de la Empresa son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales, comerciales ni profesionales. Para ello, se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas. Los Servicios y Contenidos no son de carácter de asesoría ni consultoría legal y, no deben ni deberán de ser entendidos de dicha manera.

La Empresa no es un despacho de abogados, únicamente ofrece herramientas y materiales a través del Sitio para la preparación de los Servicios y Contenidos ofrecidos. Todos los Servicios y Contenidos, incluyendo sin limitar, las descripciones, información, definiciones y cualquier otro recurso, son de carácter informativo y general en estricto sentido, no son de carácter de opinión ni asesoría legal, la Empresa no garantiza que sean correctos o se encuentren actualizados.

La Empresa ofrece los Servicios y Contenidos con un nivel de competencia y diligencia razonable desde un punto de vista comercial, sin embargo, no ofrece ningún tipo de garantía en relación con estos. El Sitio es proporcionado por la Empresa “TAL COMO ESTÁ” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. La Empresa no manifiesta ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con la operación del Sitio, información, contenido, materiales, servicios o productos incluidos. El Usuario acepta expresamente que el uso del Sitio es bajo su propio riesgo. La Empresa se reserva el derecho a remover o eliminar cualquier información del Sitio, en cualquier momento, a su entera discreción. Ni la Empresa, ni sus proveedores, socios comerciales o distribuidores ofrecen garantías específicas sobre los Servicios y Contenidos; la Empresa excluye todas las garantías en la medida que las leyes vigentes lo permitan.

De conformidad con los Términos y Condiciones, la Empresa no asume ni asumirá ningún tipo de responsabilidad frente a ninguna persona, derivada o que pudiera derivarse por los Servicios y Contenidos, navegación en el Sitio, consultas, aclaraciones y/o cualquier otra clase de respuesta otorgada por parte de la Empresa por cualquier medio de comunicación.

El Usuario se obliga a dejar en paz y a salvo a la Empresa, a sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores, apoderados, representantes y/o cualquier persona relacionada con esta, de cualquier responsabilidad que pudiera imputarse en virtud y/o en relación con el Sitio, la prestación de los Servicios y Contenidos o cualquier otro derivado de los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario entiende y acepta irrevocablemente que la Empresa se encontrará limitada por responsabilidad de cualquier tipo, en todos los casos, al monto pagado como contraprestación por los Servicios y Contenidos.

6.1. El Servicio. La Empresa publicará en el Sitio los diferentes Servicios y Contenidos ofertados. Junto al Servicio y Contenido correspondiente, se especificarán sus características y explicación de los mismos.

La Empresa garantiza que el precio de los Servicios y Contenidos será el vigente el día de formalización del contrato de prestación de servicios, con independencia del día en que efectivamente se ejecute el Servicio y Contenido contratado. Los costes inicialmente publicitados pueden verse alterados como consecuencia de la necesidad de nuevos requisitos procesales o presentación de recursos.

En caso de existir ofertas aplicables sobre el precio de los Servicios y Contenidos, éstas se indicarán junto al precio inicial con una tipografía y/o color diferente que permita al Usuario identificar de forma clara el precio final o estimado del Servicio y Contenido. En cualquier caso, se indicará en la página web el periodo temporal de validez de la oferta o promoción.

La Empresa podrá, de forma unilateral y en cualquier momento, ofrecer nuevos Servicios y Contenido que sean objeto de venta en el Sitio, así como también suspender o cancelar, de forma temporal o indefinida, cualquiera de los Servicios y Contenidos que se ofrezcan en la actualidad.

El Usuario podrá formalizar la contratación a través de este Sitio en los siguientes idiomas: Español.

6.2 CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS. Las contrataciones realizadas a través de este Sitio deberán hacerse siguiendo el procedimiento de contratación establecido. El Usuario podrá navegar por el Sitio y/o buscar los Servicios y/o Contenidos deseados. Una vez localizado un determinado Servicio y/o contenido, podrá acceder a la descripción completa del mismo, en la cual se le informará, entre otros datos, de los siguientes extremos: tipo de procedimiento, especialidades del procedimiento, objeto del mismo y precio.

Una vez seleccionado un determinado Servicio y Contenido, el mismo puede contratarse seleccionando el botón “contratar”. El Usuario deberá facilitar la información que se le solicita y seguir los pasos que el sistema le indique.

Para finalizar la contratación, el Usuario deberá indicar un medio de pago de entre los que se ofrecen, y proceder al pago a través de la pasarela de pago habilitada al efecto, o mediante las formas habilitadas por la Empresa en su Sitio.

Una vez realizada la contratación, la Empresa enviará un correo de confirmación a la dirección de correo electrónica facilitada por el cliente. Una vez confirmado el pago inicial, el equipo de Enley se pondrá a trabajar en su caso, para la cual es posible que se le solicite información y documentación adicional.

El Usuario dispondrá de un área privada accesible mediante usuario y contraseña. En dicha área el cliente podrá consultar el estado procesal de su caso, aportar documentación o información adicional, así como consultar y descargar la documentación relativa a cada fase procesal.

6.3. COMUNICACIONES. Toda o parte de la información o comunicaciones que se le envíe a los Usuarios será por escrito. Mediante el uso de este Sitio, el Usuario acepta que dichas comunicaciones sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con los usuarios por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en nuestra página web. A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificaciones, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

Los plazos de comunicaciones se entenderán los razonables en atención a cada caso en particular, pudiendo mediar hasta 7 (siete) días hábiles desde que el Usuario envíe una pregunta y le sea contestada por la Empresa, sin que por ello, ésta incurra en responsabilidad de tipo alguno.

6.4. TIEMPOS DE ENTREGA. La Empresa informa al Usuario a manera de referencia los siguientes tiempos promedios de entrega de los Servicios y Contenidos. El Usuario acepta que estos tiempos son únicamente referencias, los plazos pueden verse comprometidos por diversos factores como lo son: dependencias de autoridades, periodos vacacionales, cambios en la legislación, falta de entrega de documentación por parte del Usuario, entre otros factores:

A. Servicio de Constitución:

Constitución de Sociedades por Acciones Simplificadas: aproximadamente 4 (cuatro) días hábiles después de que tengamos una denominación aprobada por parte de la Secretaría de Economía y siempre y cuando tengamos el visto bueno del Usuario sobre el proyecto final del acta enviado a su revisión, así como la documentación completa. El tiempo de entrega de la constitución de Sociedades por Acciones Simplificadas depende del funcionamiento de los sistemas digitales de la Secretaría de Economía del Gobierno Federal, principalmente de los sitios Módulo Único de Autorizaciones y tuempresa.gob.mx, si dichos sitios presentan intermitencias, se encuentran inhabilitados o presentan fallas, el tiempo aproximado de entrega puede verse afectado considerablemente.
Constituciones de Sociedades Tradicionales: Entrega de instrumento constitutivo entre 5 a 8 (cinco a ocho) días hábiles posteriores a la firma del acto constitutivo (El Usuario debe de recoger por sus propios medios los documentos mencionados en el lugar que la Empresa determine), siempre y cuando todas las personas involucradas en el proceso de acta constitutiva hayan firmado debidamente toda la documentación requerida.
Entrega de boleta de inscripción al Registro Público de la Propiedad y del Comercio (en lo sucesivo “RPPC”):

-7 días hábiles posteriores a la firma del acta para aquellos estados en donde el RPPC es electrónico.

-De 30 a 45 días hábiles posteriores a la firma del acta para aquellos en donde el RPPC es presencial.

6.4.A.1 CONDICIONES ESPECIALES PARA LA CONSTITUCIÓN DE EMPRESAS TRADICIONAL . Los Servicios y Contenidos incluyen los servicios de constitución de empresas tradicional, el cual consiste en la constitución de una Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable, una Sociedad por Acciones Simplificadas, una Sociedad Anónima de Capital Variable o una Sociedad de Responsabilidad Limitada de Capital Variable (en adelante el “Servicio de Constitución”). El Servicio de Constitución es un servicio ofrecido por el Sitio que no tiene carácter de instantáneo, el Usuario al adquirirlo reconoce los pasos que componen el proceso y acepta las dependencias que la Empresa tiene con terceros con el objetivo de brindar dicho servicio. La Empresa no se hace responsable por las imposibilidades que puedan existir por parte de los terceros involucrados en el Servicio de Constitución.

Los Servicios de Constitución podrán tener afectaciones en sus tiempos estimados de entrega cuando: (i) las dependencias gubernamentales, tales como Registro Público de la Propiedad y del Comercio y/o Secretaría de Economía o (ii) Corredurías Públicas y/o Notarías Públicas, se encuentren en periodos vacacionales y/o periodos inhábiles, que impidan el avance o término del Servicio de Constitución en el tiempo estimado ordinario. Para tales efectos, la Empresa dará a conocer en la plataforma la imposibilidad mencionada.

El Usuario reconoce que el tiempo estimado de entrega no implica una obligación para la Empresa, sino que es meramente una referencia informativa.

El Servicio de Constitución es un servicio sujeto a aprobación por parte de la Empresa, en la inteligencia de que la Empresa puede reservarse el derecho de aprobar la solicitud del Servicio de Constitución y cancelar dicha solicitud bajo su entera discreción. El Usuario acepta que no existirán devoluciones ni reembolsos si la solicitud es cancelada por cualquier motivo, única y exclusivamente se dará el caso de una devolución o reembolso cuando exista alguna imposibilidad administrativa por parte de la Empresa de brindar el Servicio de Constitución, en el entendido que los cargos realizados a la tarjeta de débito o crédito con la cual el Usuario realizó la compra no serán cancelados y, la devolución o reembolso será realizados vía transferencia electrónica a una cuenta indicada por el Usuario. Se entenderá por imposibilidad administrativa imputable a la Empresa, única y exclusivamente, la falta de personal autorizado por la Empresa en el domicilio en donde el Usuario pretenda adquirir el Servicio de Constitución o en su caso que exista una saturación en la capacidad operativa por parte de la Empresa.

La Empresa podrá solicitar aclaraciones al Usuario sobre la información proporcionada, incluyendo la solicitud al Usuario de nuevas propuestas de denominaciones sociales para su empresa, en caso de que las proporcionadas hayan sido rechazadas por la Secretaría de Economía (“Aclaración” o “Aclaraciones). El Usuario deberá brindar respuesta a las Aclaraciones en un máximo de 8 (ocho) días hábiles contados a partir de la recepción del correo electrónico enviado a la dirección utilizada para la creación de su cuenta dentro del Sitio.

Si una solicitud de Servicio de Constitución es abandonada la solicitud será cancelada, perdiendo el Usuario el derecho de recibir el Servicio de Constitución, en el entendido que de igual forma perderá el derecho a reembolso o devolución. Una solicitud de Servicio de Constitución será considerada como abandonada cuando (i) el Usuario no dé respuesta a las Aclaraciones en el tiempo máximo de 8 (ocho) días hábiles o (ii) el Usuario y los socios que formen parte de la estructura accionaria de la empresa creada derivado del Servicio de Constitución, no recojan personalmente y/o firmen electrónicamente el Servicio de Constitución un máximo de 15 (quince) días hábiles contados a partir de la recepción del correo electrónico enviado a la dirección proporcionada a la Empresa.

A discreción de la Empresa, un Servicio de Constitución abandonado podrá retomarse siempre y cuando el Usuario: (i) realice el pago correspondiente al ajuste de precios, en el entendido que su solicitud deberá ser re-trabajada, generando cargos adicionales (ii) realice el pago correspondiente al ajuste de pago de derechos para la inscripción al Registro Público de la Propiedad y del Comercio (en el entendido que al menos una vez el año los pagos de derechos sufren modificaciones por parte del Estado), (iii) actualice la documentación requerida (iv) no realice ningún cambio en la información, prestando especial atención al capital social, la Ciudad y Estado de constitución y (v) el Usuario acepta y reconoce que su servicio comenzará nuevamente desde cero, en el entendido de que el tiempo de entrega se reiniciará y será calculado nuevamente. Esta petición, deberá de ser solicitada por escrito al correo de mercantil@enley.mx

SI UN SERVICIO ES CANCELADO, ESTO SIGNIFICA QUE EL USUARIO NO SERÁ ACREEDOR A NINGÚN TIPO DE DEVOLUCIÓN, REEMBOLSO NI COMPENSACIÓN Y QUE EL INSTRUMENTO PÚBLICO GENERADO SERÁ CANCELADO, DANDO LOS AVISOS CORRESPONDIENTE A LAS AUTORIDADES DE QUE DICHO TRÁMITE DE CONSTITUCIÓN DE SOCIEDAD MERCANTIL NO SERÁ CONCLUIDO. EL USUARIO RENUNCIA A CUALQUIER TIPO DE RECLAMACIÓN EN CONTRA DE LA EMPRESA Y DE CUALQUIERA DE SUS ALIADOS, EN CASO DE QUE SU SERVICIO DE EMPIEZA TU NEGOCIO SEA CANCELADO.

6.4.A.2 REQUISITOS PARA EXTRANJEROS EN EL SERVICIO DE CONSTITUCIÓN DE EMPRESAS TRADICIONAL. El servicio de constitución de empresas tradicional es un servicio que requiere documentación especial para cualquier persona extranjera que sea socia, accionista o miembro de la administración de cualquier tipo de sociedad mercantil. Los requisitos que deben de ser presentados por cada persona física extranjera involucrada en el servicio son:

– Pasaporte oficial vigente expedido por su país de origen

– Tarjeta de residencia temporal o permanente, o documento que acredite su legal estancia en México (puede ser forma migratoria vigente)

– Constancia de situación fiscal o Tax ID, o equivalente

– Acta de nacimiento

– Comprobante de domicilio vigente al mes en curso de la solicitud

– Acta de matrimonio e identificación del cónyuge (en caso de aplicar)

– CURP (en caso de aplicar)

– Teléfono de contacto

– País de residencia

-Los documentos anteriores respecto de todos los accionistas y en su caso sus conyugues y/o de los integrantes del consejo de administración.

Todos los documentos enlistados en el presente apartado se deben de encontrar apostillados por la Convención de la Haya, y en caso de encontrarse en un idioma distinto al español deberán de ser presentados traducidos por un perito autorizado por el Consejo de la Judicatura.

La falta de presentación de la documentación requerida imposibilitará el avance en la prestación del servicio. En caso de no presentarla correctamente el servicio no será sujeto a reembolso de ningún tipo.

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B. Servicio de Marcas:

Estudio de Viabilidad (como se define más adelante): el dictamen será entregado en un lapso aproximado de 72 (setenta y dos) horas hábiles. El tiempo de entrega de la búsqueda preliminar depende del funcionamiento de los sistemas digitales del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (en lo sucesivo “IMPI”), principalmente de los sitios MARCANET y MARCIA, si dichos sitios presentan intermitencias, se encuentran inhabilitados o presentan fallas, el tiempo aproximado de entrega puede verse afectado considerablemente.
Registro de Marca: el comprobante de presentación de la solicitud de Registro de Marca ante el IMPI será entregado de manera electrónica al Usuario en un lapso aproximado de 5 (cinco) días hábiles posteriores a la solicitud por parte del Usuario.

Respuesta al Registro de Marca: el IMPI tarda aproximadamente 6 meses para la resolución del estudio de la solicitud del Registro de Marca, una vez que obtengamos la respuesta del IMPI en un lapso de 5 días hábiles posteriores a la recepción el Usuario recibirá dicha resolución.

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7. PAGOS. La Empresa a su entera discreción podrá cambiar el precio de cada uno de los Servicios y Contenidos dentro del Sitio en cualquier momento.

El pago de los Servicios y Contenidos puede realizarse por medio de los siguientes métodos de pago:

7.1 Pagos por medio de la plataforma/pasarela de pagos Grupo Conektame, S.A. de C.V. (en adelante “Conekta”): la Empresa por medio de Conekta realizará cargos a la tarjeta de débito o crédito del Usuario, previa autorización, por concepto de pago de los Servicios o Contenidos, cargos a meses sin intereses, cargos de contado o cargos recurrentes. El Usuario reconoce y acepta que Conekta se reserva el derecho de declinar una transacción por cualquier motivo y, que, en su caso, ni Conekta ni la Empresa serán responsables de dichos pagos declinados.

Al realizarse los pagos por medio de Conekta, toda la captura de información de la tarjeta de crédito o débito del Usuario se lleva a cabo en dicha plataforma y servidores del procesador de Conekta, bajo sus propios estándares de seguridad. El Usuario al utilizar el Sitio reconoce y acepta sin reservas los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad de Conekta, dejando a la Empresa libre de cualquier responsabilidad y reclamación por el manejo de su información.

7.1.1 Conekta es el encargado del procesamiento de los pagos realizados por medio de SPEI (transferencia electrónica o pago en efectivo utilizando el recibo generado para ello) los cuales una vez realizados se verán reflejados en un máximo aproximado de 24 a 48 horas hábiles de acuerdo a las medidas de procesamiento de pagos de Conekta.
7.2 Pagos por medio de la plataforma/pasarela de pagos PayPal de México, S. de R.L. de C.V. (en adelante “PayPal”): la Empresa por medio de PayPal realizará cargos a la tarjeta de débito o crédito del Usuario, previa autorización, por concepto de pago de los Servicios o Contenidos, cargos a meses sin intereses, cargos de contado o cargos recurrentes. El Usuario reconoce y acepta que PayPal se reserva el derecho de declinar una transacción por cualquier motivo y, que, en su caso, ni PayPal ni la Empresa serán responsables de dichos pagos declinados. Para realizar un pago por medio de PayPal el Usuario deberá de tener una cuenta en dicha plataforma y, será PayPal quien recabe y procese directamente el pago, por lo que toda la captura de información de la tarjeta de crédito o débito del Usuario se lleva a cabo en dicha plataforma y servidores del procesador de PayPal, bajo sus propios estándares de seguridad.

El Usuario al utilizar el Sitio reconoce y acepta sin reservas los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad de PayPal, dejando a la Empresa libre de cualquier responsabilidad y reclamación por el manejo de su información.

7.3 Pagos por medio de la plataforma/pasarela de pagos Grupo Conektame, S.A. de C.V. (en adelante “Conekta”): la Empresa por medio de Conekta realizará cargos a la tarjeta de débito o crédito del Usuario, previa autorización, por concepto de pago de los Servicios o Contenidos, cargos a meses sin intereses, cargos de contado o cargos recurrentes. El Usuario reconoce y acepta que Conekta se reserva el derecho de declinar una transacción por cualquier motivo y, que en su caso, ni Conekta ni la Empresa serán responsables de dichos pagos declinados.Al realizarse los pagos por medio de Conekta, toda la captura de información de la tarjeta de crédito o débito del Usuario se lleva a cabo en dicha plataforma y servidores del procesador de Conketa, bajo sus propios estándares de seguridad. El Usuario al utilizar el Sitio reconoce y acepta sin reservas los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad de Conekta, dejando a la Empresa libre de cualquier responsabilidad y reclamación por el manejo de su información.
7.3.1 PAGOS EN EFECTIVO POR MEDIO DE OXXO PAY. La Empresa por medio de Conekta puede emitir referencias de pago en efectivo que deben de ser liquidadas por el Usuario en cualquier tienda Oxxo de su preferencia, con el objetivo de pagar la adquisición de Servicios o Contenidos ofrecidos dentro del Sitio. La Empresa puede limitar a su discreción y acorde a los términos y condiciones de Conekta el tipo de Servicios y Contenidos que admita este tipo de pago. Comisiones por pago en caja en Oxxo pueden aplicar y el Usuario acepta en este momento que en caso de que apliquen, el pago de las mismas correrá por su cuenta.
7.4 PAGO A MESES SIN INTERESES. Los pagos a meses sin intereses únicamente se encuentran permitidos al ser realizados con tarjeta de crédito y solamente para ciertos Servicios y Contenidos dentro del Sitio. Dichos pagos generan un cobro por el servicio de diferirlo. El precio de los Servicios y Contenidos varía según la cantidad de meses a los cuales los Usuarios decidan diferir el costo.

Si el Usuario o la Empresa rescinde cualquier relación, o la Empresa suspende el acceso del Usuario a los Servicios y Contenidos, el Usuario acepta que la Empresa no tendrá ninguna responsabilidad y obligación hacia el Usuario y, la Empresa no reembolsará ningún monto que haya pagado, en el mayor grado permitido por la ley aplicable.

7.5 CUPONES DE DESCUENTO. Los cupones de descuento podrán ser aplicados en la pantalla de pago por los Servicios y Contenidos en el Sitio. Cada cupón cuenta con restricciones específicas, no todos los cupones son aplicables para todos los Servicios y Contenidos, no todos los cupones brindan el mismo porcentaje o cantidad de descuento, no todos los cupones aplican con todos los métodos de pago y, no todos cuentan con la misma vigencia.

Los cupones aplicados al Servicio de Constitución (cómo se define más adelante) sólo se aplicarán sobre el monto del servicio y en ningún caso sobre el pago de derechos que se cobra al Usuario.

7.6 DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES. El Usuario reconoce que los cargos que se realicen a tarjetas de débito o crédito, así como los pagos realizados mediante SPEI (transferencia electrónica o pago en efectivo utilizando el recibo generado para ello), con motivo de los Servicios y Contenidos, no serán objeto de devolución y, que al realizar dichos pagos se sujeta y acepta sin reservas a los Términos y Condiciones y Aviso de Privacidad de los proveedores de servicios relacionados con dichos pagos. En la medida que la ley aplicable lo permita, ningún pago realizado será reembolsable y no se otorgarán reembolsos ni créditos por la Empresa.

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8. FACTURACIÓN. Los Usuarios podrán solicitar la emisión de su factura electrónica CFDI (archivos .xml y .pdf) debidamente timbrada a más tardar 30 días naturales posteriores al pago de los Servicios y Contenidos. El Usuario deberá de iniciar sesión con el correo de usuario que realizó su compra y navegar dentro del sitio al apartado de Facturas, seleccionar el Servicio o Contenido que le interesa facturar y proporcionar los siguientes datos: la (i) nombre, denominación o razón social, (ii) domicilio fiscal, (iii) Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y(iv) correo electrónico.

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9. BIENES Y SERVICIOS DE TERCEROS ENLAZADOS. El hecho de que se ofrezca información en el Sitio o en otros sitios ligados o vinculados, no implica la recomendación, garantía, patrocinio o aprobación por parte de la Empresa respecto de dicha información, bienes y/o servicios. La disponibilidad de bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados, no es responsabilidad de la Empresa. En virtud de lo anterior, la Empresa no será responsable ante cualquier autoridad de cualquier naturaleza, por cualquier asunto relacionado con la venta, consumo, distribución, entrega, disponibilidad o prestación con respecto de cualquiera de los bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados a través del Sitio.

Respecto de los Servicios y Contenidos que prestan terceros dentro o mediante enlaces al Sitio (tales como ligas, banners y botones), la Empresa se limita exclusivamente, para conveniencia del Usuario, a: (i) informar al Usuario sobre los mismos y, (ii) a proporcionar un medio para poner en contacto al Usuario con proveedores o vendedores. Los productos y/o servicios que se comercializan dentro del Sitio y/o en los sitios de terceros enlazados son suministrados por comerciantes independientes y no se entenderá en ningún caso que son responsabilidad de la Empresa. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, entre la Empresa y dichos terceros. Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de las páginas de terceros enlazadas o dentro del Sitio representan las opiniones y juicios de dicho tercero, consecuentemente, la Empresa no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de estos.

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10. CONFIDENCIALIDAD. La Empresa se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos; la Empresa no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario le proporcione.

La Empresa podrá divulgar la información del Usuario y de los Servicios y Contenidos adquiridos por éste a aquellos terceros que, en virtud de los servicios y productos ofrecidos y adquiridos, necesiten conocerlos para cumplir cabalmente con los mismos.

Asimismo, la Empresa puede divulgar su información a las autoridades competentes en términos de la legislación aplicable; cualquier transferencia de sus datos personales sin consentimiento se realizará de acuerdo con el Artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo, “LFPDPPP”).

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11. USO DE LA INFORMACIÓN NO CONFIDENCIAL. Mediante el uso del Sitio, el Usuario autoriza a la Empresa, de manera enunciativa más no limitativa, a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial, en términos de lo establecido en la LFPDPPP, en la Ley Federal de los Derechos de Autor, en la Ley Federal de Protección al Consumidor y en cualquiera otra aplicable en la legislación mexicana.

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12. COOKIES. El Usuario que tenga acceso al Sitio, conviene en recibir archivos que les transmitan los servidores de la Empresa. Una “Cookie” es un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste acceda al Sitio. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.

Generalmente, las Cookies son aceptadas automáticamente, el Usuario puede cambiar la configuración de su navegador en cualquier momento. En caso de que el Usuario decida rechazar las Cookies, es posible que ciertas secciones del Sitio no tengan su funcionamiento óptimo o incluso no funcionen en absoluto.

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13. AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES. Toda la información que la Empresa recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables en la legislación mexicana.

Para conocer más sobre la protección de sus datos personales por favor consulte nuestro Aviso de Privacidad.

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14. CLAVES DE ACCESO. En todo momento, el Usuario es el responsable único y final de mantener en secreto las claves de acceso que pudiera tener y con las cuales tuviera acceso a ciertos Servicios y Contenidos del Sitio.

14.1 CUENTAS. El Usuario, al crear una cuenta en el Sitio, declara, bajo protesta de decir verdad, que tiene como mínimo 18 (dieciocho) años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción; el Usuario reconoce que es su responsabilidad cualquier actividad que se desarrolle con dicha cuenta o a través de ella y reconoce que tiene conocimiento y acepta las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones y en el Aviso de Privacidad.

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15. MODIFICACIONES. La Empresa tendrá el derecho de modificar, en cualquier momento, los Términos y Condiciones, sin previo aviso y/o consentimiento del Usuario. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones cada vez que pretenda utilizar el Sitio. Ciertos Servicios y Contenidos ofrecidos a los Usuarios en y/o a través del Sitio están sujetos a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos y Condiciones. Consiguientemente, el Usuario también debe leer atentamente las correspondientes condiciones particulares antes de acceder a cualquiera de los Servicios y Contenidos.

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16. CONDICIONES ESPECIALES FIRMA ELECTRÓNICA AVANZADA. Sujeto a disponibilidad de la Empresa, esta ofrece al Usuario la posibilidad de contratar ciertos Servicios y Contenidos que involucran el uso de la Firma Electrónica Avanzada o e.firma, regulada en la Ley de Firma Electrónica (en lo sucesivo “Servicio de Firma Electrónica”).

La Empresa no tiene la capacidad ni se encuentra autorizada para modificar los certificados que forma parte de la e.firma del Usuario y no cuenta con acceso a su contenido.

El Usuario acepta y reconoce la responsabilidad e implicaciones de utilizar servicios que conlleven el uso de su Firma Electrónica, así como los alcances de firmar un documento utilizando la Firma Electrónica Avanzada o e.firma. El Usuario acepta y reconoce que, el Usuario y los firmantes usuarios de los Servicios y Contenidos son los responsables del uso de la firma y el trato que le den al documento firmado.

El Usuario se compromete a dejar a salvo y en paz a la Empresa de cualquier mal uso que el Usuario le dé a su Firma Electrónica.

Se informa al Usuario que todo documento firmado por medio del Servicio de Firma Electrónica incluirá una constancia emitida por una prestadora de servicios de certificación debidamente autorizado por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público acorde a los términos de la NOM 151.

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17. CONDICIONES ESPECIALES SERVICIOS DE MARCA.

17.1 ESTUDIO DE VIABILIDAD. consiste en una búsqueda con la información de tu marca (nombre, logo y actividades, en caso de aplicar), para determinar la posibilidad de que el IMPI otorgue o no el registro de tu marca con lo que nosotros emitiremos un dictamen de viabilidad bajo nuestro criterio y de manera informativa sin responsabilidad alguna para la Empresa (en lo sucesivo “Estudio de Viabilidad”). El costo del servicio del Estudio de Viabilidad incluye la investigación sobre la marca, y en caso de que el Usuario decida proceder con el registro de esta, el Usuario deberá de cubrir los costos adicionales planteados por la Empresa para el Registro de Marca que incluyen los derechos que el IMPI cobra por la presentación, más una cantidad por gestoría.

17.2 REGISTRO DE MARCA. este servicio podrá ser adquirido por el Usuario dentro del Sitio en caso de que el dictamen derivado del Estudio de Viabilidad sea negativo, neutro o favorable, en todo caso bajo el riesgo del Usuario. Este servicio consiste en la preparación y presentación ante el IMPI de la solicitud de registro de marca para su estudio (en lo sucesivo el “Registro de Marca”).

Si el Estudio de Viabilidad arroja que la marca puede ser registrada en más de una clase de Niza, el Usuario deberá de adquirir un servicio de Registro de Marca por cada clase en la que le interese registrarla. Si derivado de la solicitud del Registro de Marca el IMPI realiza un primer requerimiento o aclaración, el costo por la preparación de la promoción, así como el costo por la presentación de ese primer requerimiento se encuentran incluidos dentro de los honorarios cubiertos por el Usuario de manera inicial. Si el IMPI realiza más de un requerimiento el costo por la preparación de la promoción y los gastos de presentación correrán a cargo del Usuario y deberán de ser pagados mediante transferencia electrónica de fondos SPEI.

17.3 TIEMPOS DE ENTREGA.

17.3.1 ESTUDIO DE VIABILIDAD. Una vez recibida la solicitud de Estudio de Viabilidad por parte del Usuario la Empresa entregará el dictamen en un lapso aproximado de 72 (setenta y dos) horas hábiles.

17.3.2 REGISTRO DE MARCA. Una vez recibida la solicitud de Registro de Marca por parte del Usuario la Empresa realizará la preparación y presentación de la Solicitud de Registro de Marca ante el IMPI en un lapso aproximado de 5 (cinco) días hábiles. El IMPI emitirá una respuesta a la solicitud de Registro de Marca en un lapso aproximado de 4-6 (cuatro a seis) meses, tiempo que depende en su totalidad por parte del IMPI, en el cual la Empresa no tiene injerencia.

17.4 ALMACENAMIENTO DE DATOS. Todo documento almacenado en el Sitio, será guardado y se encontrará disponible de manera inmediata dentro del perfil del Usuario para su consulta y descarga durante el periodo de un año, contados a partir del día de su creación. Una vez transcurrido el plazo descrito en el presente artículo la documentación se almacenará en la nube del Sitio, el Usuario continuará teniendo acceso a dicho documento para consulta en línea dentro de su perfil, sin embargo, si el Usuario desea descargar cualquier documento con más de un año de creación, deberá de solicitarlo acorde al artículo 15.5.1. del presente documento.

17.5 PROCESO DE RECUPERACIÓN DE DOCUMENTOS. El Usuario deberá de enviar un correo electrónico al correo de contacto@enley.mx indicando (i) nombre del Usuario, (i) correo electrónico del Usuario y (iii) nombre y ID del documento que desea descargar, para recuperar el documento que haya sido almacenado hace más de un año dentro del Sitio. El periodo de recuperación del documento será de 5 (cinco) días hábiles una vez confirmada su petición.

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18. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD. A través del Sitio, la Empresa proporciona una interfaz al Usuario para la implementación de Servicios y Contenidos, pero no tiene influencia ni responsabilidad sobre la autenticidad, veracidad o legalidad del contenido de los Servicios y Contenidos, ni sobre los elementos de forma y fondo de los actos o negocios jurídicos derivados y contenidos en los documentos electrónicos adquiridos por el Usuario.

El Usuario acepta y reconoce que el uso de los Servicios y Contenidos son a su entera discreción y responsabilidad.

La Empresa no se hace responsable de daños o perjuicios que el Usuario pueda sufrir por proporcionar información inexacta o errónea por cualquier motivo.

En cualquier caso, la responsabilidad máxima de la Empresa se limitará a la contraprestación que el Usuario haya pagado a la Empresa por cualquier Servicio y Contenido, aceptando el Usuario en este momento, que no podrá demandar de la Empresa mayor cantidad a esta.

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19. LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario está de acuerdo en que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles debido a sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

Si alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones es declarada nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia.

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20. CONTACTO. El Usuario puede contactar, en todo momento, al personal de la Empresa para cualquier aclaración, comentario, duda y/o sugerencia relacionada con los Servicios y Contenidos, con el Sitio y/o con los presentes Términos y Condiciones vía correo electrónico a contacto@enley.mx